LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi surebol Untuk Malaysia

Polisi Privasi surebol menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data akaun anda apabila anda membuka lobi Online Slot & Sportsbook kami di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak akses andaSaluran privasi surebol
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
surebol Polisi Privasi surebol Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan surebol.org, membuka akaun, menghubungi kami, membuat transaksi, atau melayari lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, bukti pengesahan, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan sejarah aktiviti akaun. Data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan permintaan anda dengan akaun

yang betul, mengesan ralat, memenuhi semakan keselamatan dan menjawab pertanyaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, pasukan sokongan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, keperluan audit, pertikaian akaun dan kewajipan operasi yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, gunakan saluran yang sama tempat kami mengendalikan akaun surebol anda. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami...

E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan Polisi Privasi ke alamat e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan surebol. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian jelaskan langkah seterusnya untuk akses, pembetulan atau pemadaman yang boleh dilakukan.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, rekod transaksi atau kuki. Saluran ini membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan akaun anda tanpa mendedahkan butiran terbuka.
Tiket keselamatan Untuk isu akses, peranti tidak dikenali atau perubahan nombor telefon, buka tiket keselamatan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membetulkan data, menyekat sesi lama atau mengemas kini maklumat hubungan anda.
AMALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun surebol

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun surebol sebenarnya berfungsi: log masuk, pemilihan lobi, pengesahan transaksi, sokongan dan keselamatan peranti. Setiap jenis data mempunyai tujuan operasi yang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti anda dan mengurus akses. Data ini membantu pemulihan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan tetapan asas. Rekod peranti seperti pelayar dan alamat IP digunakan...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status padanan. Rekod ini diperlukan...

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami...

Simpanan rekod

Tempoh simpanan data bergantung pada jenis rekod, pertanyaan yang masih terbuka, kewajipan audit dan perlindungan akaun. Data yang tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses kepada data, membetulkan butiran yang salah atau bertanya tentang pemadaman. Kami akan menyemak identiti anda dahulu...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, bukti pengesahan jika diperlukan, serta rekod teknikal seperti alamat IP dan peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan dan sokongan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan baki, mengesan ralat dan memenuhi semakan operasi. Kami tidak menggunakan data pembayaran untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun surebol anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, format jawapan dan anggaran masa tindak balas.

Hubungi pasukan sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon, e-mel atau butiran profil dikemas kini.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dinilai berdasarkan tujuan, jumlah data yang perlu dan perlindungan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian yang masih berjalan, keperluan audit dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyimpanan terhad.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menyokong keselamatan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar jika kuki penting disekat.